Verbraucherinformation

Gesetzliche Gewährleistung.

Beim Kauf von Waren stehen Ihnen gesetzliche Gewährleistungsrechte gegenüber dem Verkäufer zu. Hier finden Sie den offiziellen Hinweis und weitere Informationen zu Ihren Rechten.

Ihre gesetzlichen Rechte

Die gesetzliche Gewährleistung (Sachmängelhaftung) schützt Sie, wenn eine gekaufte Ware mangelhaft ist. Sie besteht unabhängig von zusätzlichen Garantien des Herstellers oder Verkäufers.

Der folgende Hinweis der EU-Kommission erläutert die gesetzliche Gewährleistung und die Möglichkeiten bei mangelhaften Waren.

EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung: mindestens zwei Jahre, bei gebrauchten Waren kann ein kürzerer Zeitraum von mindestens einem Jahr gelten. Bei Mängeln bestehen Rechte auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung, in bestimmten Fällen auf Preisminderung oder Erstattung. Melden Sie das Problem dem Verkäufer und legen Sie einen Kaufnachweis vor.

Weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten bei Your Europe ↗

Downloads

Den offiziellen Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung können Sie hier als PDF- oder JPG-Datei herunterladen.